Nästa leverans:

Köpvillkor

Highlights / KR Distribution AB har bedrivit butikshandel sedan 2001 och e-handel sedan 2003. Vårt mål är att kunna erbjuda dig som kund den bästa servicen och det bästa utbudet av produkter inom gaturelaterad kultur, design, mode och konstnärsmaterial.

Följande allmänna villkor gäller vid försäljning av varor från KR Distribution AB (Nedan som Highlights/HLStore). Vi rekommenderar att du i anslutning till varje köp läser igenom våra köpvillkor för att försäkra dig om att dessa inte ändrats utan din vetskap.
 

1. Beställning

Alla priser på HLstore.com presenteras inklusive svensk moms. Priser och erbjudanden här på sajten gäller vår näthandel. Det betyder inte att priserna är detsamma i våra butiker i Stockholm. Beställning av produkter sker via www.HLstore.com, via telefon eller via e-post. Beställningar som görs av personer under 18 år bedöms enligt gällande regler för kontantköp och skall ha målsmans godkännande för beställning.

Highlights reserverar sig för eventuella felaktiga priser, text- och/eller bildfel på sajten. Tänk också på att olika skärmar återger ljus och färg på olika sätt, bilderna på HLstore.com ska därför ses som guidning och inte en exakt återgivning av varan/färgen.
 

2. Betalning

HLstore.com erbjuder följande betalningsalternativ:

  • Klarna Checkout
  • Paypal
  • Kortbetalning
  • Postförskott (Obs! Gäller EJ vid köp av sprayfärg)
  • Betala i förskott
  • Företagsfaktura


3. Leveransvillkor

Leveranstiden hos Schenker är normalt 1-2 arbetsdagar med undantag för dig som valt att förskottsfaktura, leveranstiden är då istället 1-2 arbetsdagar från det att din inbetalning registrerats på vårt konto. Skulle leveranstiden avvika från den utlovade tiden kontaktar vi dig snarast möjligt. Fraktkostnaden räknas ut automatiskt och varierar beroende på paketets totala vikt samt vilket land mottagaren bor i. Du kan alltid se den totala fraktkostnaden i varukorgen innan du bekräftar din beställning. Fri frakt gäller för privatpersoner på köp över 500kr. Vid köp av sprayfärg så är gränsen för frakfritt 1000kr.

Highlights ansvarar för att varorna under transporten till kund. Märker du vid mottagandet att paketet har synliga skador skall du ej mottaga det. Be ombudet/budet att skriva anledningen till returen på paketet. Kontaka sedan kundtjänst så hjälper vi dig. Alla varor förblir Highlights egendom till dess full betalning kommit oss tillhanda.


4. Byten och returer

Du som handlar via HLstore.com har 14 dagars full returrätt från det att varan mottagits under förutsättning att produkten återlämnas till Highlights i oskadat och oanvänt skick med tillhörande originalförpackning. Kund som önskar returnera produkt skall alltid först först kontakta Highlights kundtjänst via telefon eller mejl.

Innan en retur godkänns skall HLstore.com mottagit och kontrollerat varan och funnit den vara insänd i enlighet med ovanstående villkor. Det åligger kunden att ombesörja och bekosta kostnaderna för returfrakten. Returfrakten sker på kundens risk.

Paket som ej hämtats ut om 14 dagar från ankomsten till paketombudet och därför returneras debiteras med en administrativ avgift på 150 kr plus eventuella portokostnader.


5. Reklamationer

Det åligger kunden att kontrollera beställda produkter vid mottagning med hänsyn till eventuella fel och brister. Finner kunden genom sin undersökning att produkten är behäftad med fel eller brist skall kunden reklamera detta skriftligt senast 2 månader från Leveransdagen. Sker icke sådan reklamation anses kunden ha godtagit det skick som produkten levererats i. Vid reklamationer kontakta alltid Highlights kundtjänst via mejl eller telefon innan du returnerar varan så hjälper vi dig hur du går tillväga med frakt tillbaka till oss. Vid mottagande av reklamation kommer Highlights kontrollera varan och därefter antingen laga den eller ersätta dig med likvärdig vara.

 

6. Force majeure

HLstore.com är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, t. ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsätts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.


7. Avvikelser

Om något avviker från dessa villkor kommer detta klart och tydligt att annonseras i anslutning till respektive vara som avvikelsen avser. I och med att du klickar på "Skicka beställningen" godtar du också eventuell avvikelse.

 

8. Företagsorders

På Highlights kan du handla som företag eller kommun och få din order levererad med utkörning. Vid order i kassan kan du välja att skapa ett konto där du får ett kundnummer vilket underlättar vid framtida orders och gör orderhistorik mm. tillgängligt. Vid företagsorders behöver du ange ett giltigt organisationsnummer då vi tar en kreditupplysning på ditt företag.

 

9. Integritetspolicy

  • Vilken typ av data samlas in?

För oss på KR distribution AB är det viktigt att du känner dej trygg när du handlar på hlstore.com, när du genomför ett köp hos oss på hlstore.com sparas den data som krävs för att kunna leverera varor till dej. Uppgifter som är kopplat till kunden, som namn, adress, e-postadress, telefonnummer, personnummer (vid köp mot faktura) samt organisationsnummer (vid beställning mot företagsfaktura).

Informationen kommer att användas i syftet att vi vid köp ska kunna fullgöra våra åtaganden mot dig, samt anpassa sajten och övrig information till dina personliga inställningar. Det mobiltelefonnummer du anger i kassan kan komma att användas för SMS-avisering av leverans eller övrig kommunikation som rör din order.

  • Vad används uppgifterna till och vem kan ta del av dem?

För att behandla personuppgifter ska det finnas stöd i gällande dataskyddsreglering, GDPR. Ytterligare behandling av personuppgifter får också göras sedan kunden har lämnat sitt samtycke till just den behandlingen.

  • Leverans av beställd tjänst

Vi behandlar personuppgifter för att identifiera kunder även för att hindra och motverka bedrägeriförsök. För att hantera och leverera beställningar i enlighet med upprättat avtal. Vi behandlar även data för att ta betalt för de tjänster som du som kund avtalat.

  • Kommunikation kring tjänst

Vi behandlar data i samband med att vi skickar information om frågor angående våra tjänster, vid utskick av nyhetsbrev och erbjudanden.

  • Hur länge sparas uppgifterna hos hlstore.com?

KR distribution AB sparar uppgifter så länge kunden är aktiv hos oss. Om kund säger upp sitt avtal med oss kommer vi att radera all information på kundkortet om det inte finns skäl för oss att spara informationen, det kan vara vid exempelvis obetalda skulder, lagkrav eller ej fullgjort avtal vid köp.

  • Skydd av uppgifter?

Vi lämnar aldrig ut dina uppgifter, annat än i vissa fall till företag som förmedlar tjänster i form av betalning, frakt och bokföring. Vi skyddar dina uppgifter inom vår organisation så att utomstående inte ska kunna ta del av informationen. Vi arbetar kontinuerligt med att skydda våra kunders integritet.

  • Hur kan kunden ta del av sina uppgifter?

Du som kund kan alltid kontakta KR distribution AB för att ta del av vilka uppgifter som finns sparade på ditt kundkort. Om du har skapat ett konto på hlstore.com kan du under "Min sida" se vilka uppgifter vi sparat på ditt kundkort.

 

Företagsuppgifter

KR Distribution AB
orgnr: 556367-5791

Tel: 08-642 81 90
 (mån-fre 9.00-16.00 GMT +1)
Mail: info@hlstore.com

© 2001–2018 Highlights/KR Distribution AB.

Svenska English
SEK

Online sedan 2003


08–642 81 90
info@hlstore.com

  •  Fri frakt 500kr
  •  Fri frakt sprayfärg 1000kr *
  •  Alltid snabba leveranser
  •  14 dagar öppet köp
  • 15 års erfarenhet online
  • Tusentals nöjda kunder
  •     
  •      * För privatpersoner
     



Glömt lösenord?